Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

MOSCU S.R.L. (CUIT 33-70961288-9), que atiende como Como en Casa, con domicilio en Plaza Alsina 67, La Plata. Es quien recibe los pedidos y decide cómo se usan los datos que nos mandás.

2. Qué datos te pedimos y para qué

Para armar el pedido, la página te pide:

• Tu nombre, para saber a quién le preparamos el pedido.
• Cómo lo recibís: retiro en el local o envío. Si es envío, la dirección (y, si querés, piso, departamento, entre calles y zona).
• Para cuándo lo querés, cómo pagás y las aclaraciones que quieras agregar.
• Tu ubicación, sólo si tocás "Usar mi ubicación": el teléfono te pide permiso antes y se usa para marcar la dirección en el mapa y calcular la distancia del envío.

Usamos estos datos únicamente para preparar, cobrar y entregar ese pedido, y para comunicarnos con vos sobre él. No te pedimos documento, mail ni datos de tarjetas, y no los usamos para mandarte publicidad.

3. Cómo viajan y dónde quedan

• En tu teléfono: mientras armás el pedido, la página lo guarda en el almacenamiento de tu navegador para que no lo pierdas si la cerrás. No sale de tu teléfono hasta que lo enviás. Podés borrarlo con el botón de abajo.
• Por WhatsApp: al tocar "Enviar el pedido por WhatsApp" se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito; lo revisás y lo mandás vos. Desde ese momento el mensaje queda en nuestra conversación de WhatsApp, como cualquier chat, y WhatsApp lo trata según sus propias condiciones.
• Cuánto tiempo: conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender el pedido y cualquier consulta o reclamo sobre él. Si nos pedís que los borremos, lo hacemos (ver el punto 6).

4. Servicios que usa la página

Para funcionar, la página se apoya en estos servicios, que pueden recibir datos técnicos de tu conexión (como la dirección IP y el tipo de navegador), como pasa en cualquier sitio de internet:

• Cloudflare: aloja la página y la entrega de forma segura (HTTPS).
• Google Fonts: las tipografías del menú.
• OpenStreetMap (mapa y buscador de direcciones Nominatim): sólo si usás el mapa del envío. Recibe el texto de la dirección que buscás o la ubicación que compartís.
• WhatsApp: para mandarnos el pedido.

5. Con quién los compartimos

Con nadie más que lo necesario para entregarte el pedido (por ejemplo, quien lo lleva a tu casa ve la dirección). No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.

6. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos, en forma gratuita (a intervalos no menores de seis meses, salvo que tengas un interés legítimo).
• Rectificación y actualización: corregir lo que esté mal.
• Supresión: que borremos tus datos. La rectificación y la supresión las hacemos dentro de los 5 días hábiles.

Para hacerlo, escribinos por WhatsApp (221 617-5782) o acercate al local.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

7. Seguridad

La página funciona sólo por conexión cifrada (HTTPS), no guarda datos en ningún servidor y no permite que otros sitios la muestren adentro suyo. Del lado nuestro, los pedidos se manejan sólo en el WhatsApp del local.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, la publicamos acá con la nueva fecha de actualización.

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